[奧鵬]南開21秋學期《旅游公共關系學》在線作業[答案怎么獲??？]

南開21秋學期《旅游公共關系學》在線作業[答案怎么獲??？]答案

21秋學期（1709、2103、2109、1903、1909、2003、2009、2103）《旅游公共關系學》在線作業

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 20 分)

1.一般情況下，旅游公共關系活動最重要的外部公眾是()

A.員工公眾

B.社區公眾

C.媒介公眾

D.顧客公眾

正確答案:-----

 

2.樹立、推廣形象的公關目標主要適用于目的地形象的()。

A.初創階段

B.維系階段

C.形象危機階段

D.任何階段

正確答案:-----

 

3.以下哪種公關部類型最有利于與其他部門保持密切聯系并互相支持()

A.部門所屬型

B.部門并列型

C.總經理直接負責型

D.職能分散型

正確答案:-----

 

4.成功的專題活動必然以良好周密的計劃為前提。通常情況下，具體實施計劃方案首先應確定:()

A.主題

B.工作人員和參與者

C.活動形式

D.費用和各項物資及服務的安排

正確答案:-----

 

5.在策劃公共關系專題活動時，是否選擇新聞發布會的形式，需要確認的第一個條件是：()

A.時機是否恰當

B.主持人是誰

C.邀請哪些記者

D.是否有“新聞由頭”

正確答案:-----

 

6.在組織形象地位象限圖上，組織形象處于第一象限表示()

A.高知名度、高美譽度,是比較理想的組織形象狀態

B.低知名度、高美譽度，意味著組織應大力加強傳播溝通工作

C.低知名度、低美譽度，應先做好再宣傳

D.高知名度、低美譽度，即“臭名遠揚”

正確答案:-----

 

7.公共關系人員的著裝應遵循國際通用的TPO原則，其中，“T”是指()

正確答案:-----

正確答案:-----

A.服飾打扮要考慮時代、季節以及一天中各個時段的具體變化

B.服飾打扮要與場所、地點、環境相適應

C.服飾打扮要符合公關活動的目的

D.服飾打扮要考慮職業要求

正確答案:-----

 

8.按照參觀接待禮儀，迎接客人一般要提前()分鐘到達迎候地點，不能讓客人等候。

A.30分鐘

B.15分鐘

C.5分鐘

D.20分鐘

正確答案:-----

 

9.要舉辦某一具體的新聞發布會，首先需要確定的是()

A.成本

B.發言人

C.新聞由頭

D.召開時機

正確答案:-----

 

10.就單一的紀念慶典活動的典禮程序而言，第一個環節是：()

A.宣讀重要來賓名單

B.剪彩或授旗

C.主持人宣布典禮開始

D.來賓致辭

正確答案:-----

 

南開21秋學期《旅游公共關系學》在線作業[答案怎么獲??？]多選題答案

二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)

11.目的地形象塑造中的公共關系主體通常包括()。

A.當地政府機構

B.目的地旅游業經營者

C.旅游從業人員

D.游客

正確答案:-----

 

12.公共關系人員的著裝應遵循國際通用的TPO原則。“T”是指()

A.服飾打扮要考慮時代

B.服飾打扮要考慮季節以及一天中各個時段的具體變化

C.服飾打扮要與場所、地點、環境相適應

D.服飾打扮要符合公關活動的目的

正確答案:-----

 

13.通過描繪組織形象地位分析圖，可以確定旅游組織在社會公眾心目中的整體形象地位，該圖通過以下哪些指標展現出來。()

A.知名度

B.美譽度

C.銷售額

D.推廣度

正確答案:-----

 

14.旅游業公共關系調查的原則包括()

A.客觀原則

B.全面原則

C.時效原則

D.倫理原則

正確答案:-----

 

15.旅游業國際公共關系客體包括()

A.所有的外國人

B.國外消費者

C.外國旅游企業

D.國際媒體

正確答案:-----

 

16.成功的專題活動必然以良好周密的計劃為前提。具體實施計劃方案除了確定形式之外，還應確定:()

A.確定主題

B.確定日期

C.確定工作人員和參與者

D.確定費用和各項物資及服務的安排

正確答案:-----

 

17.以下公眾類型中屬于旅游企業的外部公眾是()

A.員工公眾

B.股東公眾

C.顧客公眾

D.媒體公眾

正確答案:-----

 

21.以下哪些要素屬于公共關系傳播的“硬件”要素()

正確答案:-----

A.信源

B.信宿

C.信息

D.時空環境

正確答案:-----

 

19.大眾傳播媒介是開展公共關系活動常常采用的傳播媒介，以下()屬于大眾傳播媒介。

A.廣播

B.報紙

C.雜志

D.互聯網

正確答案:-----

 

20.紀念慶典活動的類型有很多，大致可以分為以下幾種()

A.節慶活動

B.紀念活動

C.典禮儀式

D.新聞發布會

正確答案:-----

 

21.旅游目的地在形象維系階段的主要公關任務是()。

A.扭轉對目的地發展的不利局面

B.消除公眾的懷疑心理

C.引導公眾接受新的產品和服務

D.不斷升華目的地的良好形象

正確答案:-----

 

22.旅游業公共關系策劃的核心要素有()

A.旅游組織目標

B.公眾心理

C.信息個性

D.審美情趣

正確答案:-----

 

23.紀念慶典活動是常見的專題公關活動類型，以下()是紀念慶典活動常選擇的活動方式()。

A.開放參觀

B.成就展覽

C.新聞發布會

D.表彰會

正確答案:-----

 

24.對于旅游業組織來說，開展公關活動要特別注意把握以下時機()

A.組織推出新產品、新服務之時

B.組織出現突發事件或危機事件之時

C.組織舉行周年紀念性活動之時

D.國家或地方政府相關新政策出臺之時

正確答案:-----

 

25.公共關系專題活動的基本要求包括()

A.主題明確

B.時機恰當

C.特色鮮明

D.富于情感

正確答案:-----

 

26.開展國際公共關系需要了解各國、各地區的地方特點，以下問題應特別注意()。

A.在求同存異的基礎上開展各方面的工作

B.防止和避免因受原文化的影響而產生的偏見

C.在尊重對方文化的基礎上展現本民族的特色

D.不斷積累經驗，注意吸取教訓

正確答案:-----

 

27.無論何種形式的公共關系專題活動都應符合以下要求()

A.每次的專題活動要有一個明確的主題

B.所有的專題活動都要選擇節日

C.無論何種形式都要注意與主題呼應

D.都應符合公眾的文化價值觀念

正確答案:-----

 

28.根據公關活動帶來利益涉及的范圍大小，旅游公關活動效果可以分為()

A.顯效果

B.潛效果

C.局部效果

D.全局效果

正確答案:-----

 

29.旅游組織形象調查包括以下哪幾個環節()

A.自我形象調查

B.實際形象調查

C.形象差距分析

D.形象設計

正確答案:-----

 

30.宣傳型公關活動的具體形式有()

A.新聞發布會

B.新產品展示會

C.民意測驗

D.座談會

正確答案:-----

 

三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)

31.成功的專題活動必然以良好周密的計劃為前提。通常情況下，具體實施計劃方案首先是確定活動形式并選擇媒介。()

 

32.公共關系中所重視的傳播指的是組織面向公眾傳播信息，并得到公眾的及時反饋。()

 

33.公關簡報的報文也叫正文部分，其寫法可采用分列小標題式的寫法、新聞報道式的寫法、經驗介紹式的寫法、轉發式的寫法等。()

 

34.旅游業公共關系傳播要求信息的形式必須是易于接受的，容易了解的。()

 

35.旅游業公共關系必須貫穿于旅游業的整個服務過程，尤其注重“全員公關”。()

正確答案:-----